學(xué)習(xí)一下如何交付這樣的客戶體驗(yàn)：
- 讓客戶長(zhǎng)時(shí)間停留在網(wǎng)站上以完成銷售
- 降低購(gòu)置成本
- 交付無(wú)縫的全渠道客戶交互體驗(yàn)，提升客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售達(dá)成
下載Genesys“通過(guò)主動(dòng)交互提升在線銷售額”的免費(fèi)白皮書，來(lái)學(xué)習(xí)一下Genesys是如何助力企業(yè)提升銷售額的：
- 通過(guò)客戶偏好的渠道（語(yǔ)音、語(yǔ)音信息、短信、郵件等）與之進(jìn)行交互，完成包含主動(dòng)交互在內(nèi)的銷售、服務(wù)、培養(yǎng)以及客戶調(diào)研等多項(xiàng)工作。
- 通過(guò)“點(diǎn)擊聊天”、“協(xié)同瀏覽”以及其他渠道在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化交互。
- 跨所有渠道保證客戶交互背景信息的一致性，在每段歷程中都讓客戶感到“可視”，客戶代表也可以獲得相關(guān)信息最終達(dá)成銷售，或?qū)崿F(xiàn)向上或交叉銷售。
- 下載“通過(guò)主動(dòng)交互提升在線銷售額”白皮書。
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶體驗(yàn)。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無(wú)縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
下載Genesys白皮書《通過(guò)主動(dòng)交互提升在線銷售額》（*為必填項(xiàng)）
